Les assises des services à la personne qui se sont déroulées le 23 juin à Paris sur le thème des «enjeux de la professionnalisation  ont été l’occasion de fixer les objectifs du secteur pour les années 2009-2012, la période 2005-2009, présentant un « bilan contrasté » pour Bruno ARBOUET, Directeur général de l’Agence nationale des services à la personne (ANSP). Révolue la feuille de route, il a détaillé les objectifs «concrets» arrêtés pour développer le secteur et le professionnaliser.

Premier axe : «le dialogue social fructueux pour des emplois de qualité». Tout d’abord, harmoniser les conventions collectives pour que «dans un délai rapide d’ici la fin de l’année un accord pour que 100 % des salariés soient couverts par une convention collective» a-t-il annoncé, que ce soit dans l’aide à domicile, chez les particuliers employeurs ou dans les entreprises.

D’autre part, il a noté le développement de l’information sur les métiers comme un des objectifs importants de ce deuxième axe. Il s’agit, pour le secteur, d’adopter une définition commune des métiers, ce qui devrait l’aider à mieux communiquer sur les diplômes existants. Une communication de l’ANSP sur le sujet est prévue en octobre prochain.

Le troisième axe concerne «un accroissement de la qualification des intervenants» avec comme objectif prioritaire la simplification de l’offre de certification professionnelles pour en améliorer la lisibilité et l’accessibilité. Autre objectif fixé au secteur : le développement de l’offre de formation adaptée à l’encadrement intermédiaire. «Sur ce point nous sommes dans une situation confuse et nous lançons une étude pour y voir plus clair» a reconnu Bruno ARBOUET. L’Éducation nationale, l’enseignement supérieur et la Direction générale de l’Action sociale sont mobilisés sur ce chantier.

Source : Centre Inffo